Egy átlagos okostelefon-felhasználó ma már mintegy 80–85 alkalmazást tart a készülékén, ezek közül azonban havonta csak körülbelül 30-at használ rendszeresen.

Ez a különbség jól mutatja, hogy a felhasználók jelentős része valójában csak néhány, alapvető alkalmazásra támaszkodik a mindennapok során, miközben a többi program háttérbe szorul vagy teljesen kihasználatlan marad.

A mobilhasználat sokáig az egy alkalmazás egy funkció elvén alapult, ám ez a modell fokozatosan háttérbe szorul. Egyre nagyobb teret nyernek azok a platformok, amelyek több szolgáltatást egyesítenek, így például az üzenetküldés, a fizetés vagy a vásárlás egyetlen felületen válik elérhetővé. Ez nemcsak kényelmesebb, hanem időt is megtakarít, hiszen a felhasználóknak nem kell különböző alkalmazások között váltogatniuk, írja az RTV.

A 2025-ös felmérések szerint a felhasználók különösen azokat a megoldásokat keresik, amelyek több alapvető funkciót kínálnak egy helyen. A kommunikáció, a pénzügyi műveletek és az online vásárlás egyre inkább összekapcsolódik, ami a digitális szolgáltatások új irányát jelzi. Európában ez a folyamat még erősödőben van, de a szakértők szerint a következő években egyre meghatározóbbá válhat.

A tendencia mögött az egyszerűség iránti igény áll: a felhasználók kevesebb, de hatékonyabban használható alkalmazást szeretnének. Nem az a kérdés, hány alkalmazás van egy telefonon, hanem az, hogy ezek közül mennyi segíti valóban a mindennapi tevékenységeket. Az integrált megoldások ezért nemcsak technológiai újítások, hanem a felhasználói szokások változására adott válaszok is.