A szerbiai munkavállalók 60 százaléka munkahelyet váltana a következő egy évben, miközben a vezetők úgy gondolják, hogy cégeikben csupán a dolgozók 15 százaléka keres másik állást – derül ki a Mit csinálnak másként a sikeres vállalatok Szerbiában? című kutatásból, amelyet az Infostud, a TIM Centar, az Osiguranik és a Rezilient készített 3111 munkavállaló és 759 döntéshozó bevonásával.

A Beta beszámolója szerint a felmérés 15 iparágat érintett, és azt vizsgálta, ajánlanák-e a dolgozók saját munkahelyüket másoknak, mennyire elkötelezettek, illetve milyen szintű a lojalitásuk a vállalat iránt. Az eredmények jelentős eltérést mutatnak a munkavállalók valós hangulata és a vezetők helyzetértékelése között.

A megkérdezettek 61 százaléka nem ajánlaná saját cégét jó munkahelyként, és mindössze 16 százalék mondta azt, hogy szívesen javasolná másoknak is. A kutatás készítői szerint ez nagyon alacsony munkavállalói bizalomra és lojalitásra utal.

A felmérés arra is rámutatott, hogy Szerbiában rendkívül alacsony a dolgozói elkötelezettség. A munkavállalók mindössze 14 százaléka érzi magát erősen kötődőnek a vállalathoz, mutat kezdeményezőkészséget, és hajlandó többleterőfeszítést tenni azért, hogy a szervezet jobb eredményeket érjen el.

A válaszadók több mint fele, 52 százaléka nyíltan elégedetlen a munkaadójával, további 34 százalék pedig nem elkötelezett: elvégzi ugyan a munkáját, de különösebb motiváció vagy szervezeti kötődés nélkül. A Vreme összefoglalója szerint ez azt jelzi, hogy sok vállalatnál a vezetők alábecsülik a munkahelyváltási szándék mértékét.

A kutatás egyik legfontosabb következtetése, hogy a sikeres üzleti eredmények mögött sem mindig egészséges vállalati kultúra áll. A legjobban teljesítő szerbiai cégek között több olyan vállalat van, amely nyomással és ellenőrzéssel éri el eredményeit: arányuk 58 százalék. Azoknak a cégeknek az aránya, amelyek a sikert a bizalomra és a munkavállalók fejlesztésére építik, 42 százalék.

A kutatás készítői szerint mindkét modell hozhat jó üzleti eredményeket, de a bizalomra és fejlesztésre építő vállalatoknál kedvezőbbek a lojalitási mutatók. Másként fogalmazva: egy vállalat lehet üzletileg sikeres úgy is, hogy közben nem számít jó munkahelynek.

Az eredmények arra figyelmeztetnek, hogy a munkaadóknak nemcsak a teljesítménymutatókat, hanem a dolgozók elégedettségét, motivációját és bizalmát is komolyan kell venniük. A felmérés alapján a szerbiai munkaerőpiacon a következő időszakban jelentős mozgás várható, különösen azoknál a cégeknél, ahol a vezetés nincs tisztában azzal, mennyire elégedetlenek vagy bizonytalanok a munkavállalók.