Montenegróban kártérítést igényelhetnek az utasok, ha késik a vonatuk vagy az autóbuszuk. Az ország az Európai Unió előírásaihoz igazította az utasok jogait szabályozó törvényeit, a rendelkezések megszegéséért pedig 800-tól 2500 euróig terjedő bírságot szabhatnak ki a közlekedési vállalatokra – számolt be a montenegrói közszolgálati televízió (RTCG).

Az új szabályozás értelmében az utasok nemcsak a járatok késése, hanem az elveszett poggyász miatt is panaszt tehetnek. Ugyancsak kifogással élhetnek, ha az autóbusz- vagy vasútállomások nem biztosítanak megfelelő hozzáférést a fogyatékossággal élők számára.

Nikola Veljović, a montenegrói közlekedési minisztérium képviselője elmondta, hogy az utasoknak először a közlekedési vállalathoz kell fordulniuk panaszukkal. Amennyiben nem kapnak megfelelő választ, az illetékes hatósághoz nyújthatnak be panaszt. Az autóbusz-közlekedéssel kapcsolatos ügyekben a közlekedési minisztérium, a vasúti közlekedés esetében pedig a Vasúti Ügynökség illetékes.

A szabályokat megszegő közlekedési vállalatokra 800 és 2500 euró közötti pénzbírságot szabhatnak ki, számol be róla az MTI.

A montenegrói hatóságok emellett jelentős fejlesztéseket is bejelentettek. A tervek szerint több mint 225 millió eurót fordítanak a közlekedési infrastruktúra korszerűsítésére, egyebek között a Golubovci és Bar közötti vasútvonal felújítására.

A vasúti közlekedés fejlesztésének részeként három új vonat beszerzését is tervezik, amelyek várhatóan 2028 végéig állnak forgalomba.

Az intézkedésekkel Montenegró az utasok jogainak hatékonyabb védelmét és a közösségi közlekedés színvonalának javítását kívánja elérni.