A november 10-i nyugdíjkifizetéskor egyes postákon nem volt elegendő készpénz. A Szerb Posta és a Postatakarék Bank eltérően magyarázza a fennakadást. A posta szerint túl kevés pénzt kapott a banktól, a bank szerint viszont a fiókok készpénzellátása a postai elosztáson is múlik.

A Szerb Posta ma közölte, hogy a november 10-i nyugdíjkifizetéshez szükséges és igényelt készpénz mindössze 37 százalékát kapta meg a Postatakarék Banktól. A vállalat szerint a postai pénztáraknál tapasztalható készpénzhiány a bank eljárásának következménye.

„A Szerb Posta ügyfeleire és a nyilvánosságra bízzuk annak megítélését, hogy a szükséges készpénz 37 százaléka elegendő-e valamennyi ügyfelünk igényeinek kielégítésére a nyugdíjkifizetés napjaiban” – áll a közleményben.

A posta tájékoztatása szerint az augusztusi és a szeptemberi nyugdíjkifizetésekhez a Postatakarék Bank az igényelt készpénz teljes összegét biztosította. „Az októberi nyugdíjkifizetéshez a bank a szükséges és igényelt készpénz mindössze 50 százalékát hagyta jóvá” – közölték.

A Szerb Posta arra reagált, hogy a Postatakarék Bank állítása szerint rendszeresen átadja a nyugdíjak kifizetéséhez szükséges készpénzt. A bank a kifizetési napokon tapasztalt postai készpénzhiányt azzal magyarázta, hogy az átvételt követően a posta nem megfelelően osztotta el és kezelte a készpénzt, illetve nem megfelelően szervezte meg a kifizetést.

A posta hangsúlyozta, hogy kiemelt jelentőségű állami vállalatként évtizedek óta felelősségteljesen, hatékonyan és rendben szervezi meg a nyugdíjak kifizetését országszerte több mint 1500 helyszínen. A szolgáltatás magában foglalja a nyugdíjak házhoz szállítását a legtávolabbi térségekben is, valamint a készpénzfelvételt a posta országos hálózatának 150 bankautomatájánál.

A vállalat közlése szerint a postai rendszer pontos, bevett eljárások szerint működik, és a Postatakarék Bankkal kialakított, sokéves üzleti együttműködésre épül. „A postai pénztáraknál és az ügyfelek lakcímén történő kifizetések üteme közvetlenül attól függ, hogy a Postatakarék Bank időben és megfelelő mennyiségben biztosít-e készpénzt a Szerb Postának” – tették hozzá.

A Szerb Posta a bank részvényeseként és megbízható stratégiai partnereként arra kérte a Postatakarék Bank illetékeseit, hogy operatív döntéseikben közös elsődleges szempontként kezeljék, hogy a nyugdíjasok fennakadás nélkül, gyorsan és megbízhatóan juthassanak hozzá járandóságukhoz.