Az ember rendszerint akkor kezdi keresni egy hivatal, közszolgáltató vagy intézmény elérhetőségét, amikor éppen sürgősen szüksége lenne rá. Ilyenkor derül ki, hogy a megfelelő telefonszám, cím vagy honlap megtalálása néha maga is külön ügyintézést igényel. Ebben szeretne segítséget nyújtani a Vajdaság Ma folyamatosan bővülő Ügyintéző rovata.

Az új szolgáltatás indulása óta jelentősen gyarapodott az adatbázis. Az olvasók immár számos vajdasági város és község intézményei, hivatalai és szolgáltatói között kereshetnek, mégpedig témakör és terület szerint is. Nemcsak a nagyobb magyar közösségek központjai kerültek fel a térképre: igyekeztünk a szórványban élő olvasóink számára is minél több használható adatot összegyűjteni.

Az Ügyintézőben egy helyen találhatók meg a segélyhívók, az egészségügyi intézmények, a rendőrség és a közbiztonsági szervek, a kommunális rendészet, valamint a közművek és hibabejelentő szolgálatok fontosabb elérhetőségei. Külön témakört kaptak az önkormányzati ügyek, a közlekedés, a biztosítás, továbbá a magyarországi ügyintézéshez kapcsolódó információk is.

A bővítés során az élet számos más területére is kiterjesztettük a rovatot. Az olvasók ma már az oktatással, az anyakönyvi ügyekkel, a nyugdíjjal és társadalombiztosítással, a szociális ellátással, az adózással, a bankszektorral, valamint a vállalkozásokkal és cégalapítással kapcsolatos intézmények között is kereshetnek.

Különösen sok új információ került az Oktatás témakörbe. Az óvodák mellett olyan általános és középiskolákat, illetve szakiskolákat is feltüntettünk, amelyekben magyar nyelvű oktatás folyik. Az egyetemek és vajdasági karaik, valamint a diák- és egyetemistaotthonok elérhetőségeivel is igyekeztünk segíteni a továbbtanuló fiatalokat és családjukat.

Új fejezettel gazdagodott az Ügyintéző a vajdasági magyar sajtó bemutatásával is. A Média témakörben országos és helyi lapok, internetes hírportálok, rádiók és televíziók találhatók. Ahol rendelkezésre állnak, feltüntettük a honlapokat, az élő adások és az elektronikus lapszámok elérhetőségét, valamint a szerkesztőségi és hirdetési kapcsolatokat is.

A keresés egyszerű: az olvasó kiválaszthatja az őt érdeklő témakört, majd szűkítheti a találatokat a saját városára vagy községére. A bejegyzésekben az intézmények címe, telefonszáma, elektronikus levélcíme és honlapja is megjelenhet, így sok esetben közvetlenül elindítható a hívás, megírható az üzenet vagy megnyitható a szükséges internetes oldal.

Természetesen egy ilyen adatbázis sohasem tekinthető véglegesen befejezettnek. Új intézmények és szolgáltatások jelennek meg, elérhetőségek változnak, és mindig akadnak olyan hasznos információk, amelyekkel tovább lehet gazdagítani a rovatot. Ezért az Ügyintéző tartalmát a jövőben is folyamatosan bővítjük és pontosítjuk.

Olvasóink segítségére is számítunk. Ha hiányzó intézményt, pontatlan vagy megváltozott adatot észlelnek, esetleg olyan új témakört javasolnának, amely sokak ügyintézését megkönnyítené, kérjük, jelezzék szerkesztőségünknek.

A Vajdaság Ma Ügyintézőjének célja egyszerű: minél kevesebb keresgélés, minél több gyorsan megtalálható, használható információ – egy helyen.