Január 1-jétől Szerbia egész területén bevezették az e-betegszabadság rendszerét (e-bolovanje), amely elektronikus úton kapcsolja össze az egészségügyi intézményeket, a munkaadókat és a társadalombiztosítást. Nikola Radman, az Egészségügyi Minisztérium munkatársa szerint a változás nem pusztán a papíralapú igazolások kiváltását jelenti, hanem az eddigi adminisztratív folyamatok átalakítását is. A rendszer célja az adatok gyorsabb továbbítása és a betegszabadságok egységes nyilvántartása.

A minisztérium adatai szerint az év eleje óta mintegy 55 ezer e-betegszabadságot nyitottak meg, és közel ötezer eset került orvosi bizottság elé. A pilotidőszak kezdete óta összesen több mint 140 ezer betegszabadság szerepel az elektronikus rendszerben, amelybe jelenleg körülbelül 4600 orvos lett bevonva. A rendszer használata elsősorban az alapellátásban terjedt el, miközben az orvosok a bevezetés első heteiben fokozatosan szoknak hozzá az új munkafolyamatokhoz.

A betegek számára az eljárás lényegében változatlan maradt, ugyanakkor megszűnt az igazolások személyes továbbításának kötelezettsége. A munkaadók elektronikusan kapják meg a szükséges adatokat, a betegszabadság pedig a kontrollvizsgálaton meghosszabbítható vagy lezárható, illetve bizonyos esetekben automatikusan zárul le. A hatóságok szerint eddig mintegy 19 ezer munkaadó regisztrált az e-ügyintézési felületen; a regisztráció és a tájékoztatás január folyamán tovább folytatódik, miközben az átállás tapasztalatait a következő időszakban értékelik.