A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Egyesület (NOPS) figyelmezteti a polgárokat, hogy körültekintően vásároljanak és ellenőrizzék le, mennyire megalapozottak a kedvezmények.

Marko Dragić jogi tanácsadó hangsúlyozza, hogy vásárlás előtt fontos összehasonlítani a termék korábbi árait.

Megérkezett a vásárlás „ünnepe”, az úgynevezett Fekete péntek (Black Friday), és ahogy minden évben, most is nagy tömegekre lehet számítani az üzletekben, valamint megtelt „online kosarakra”. A kedvezményeket hirdető reklámok már régóta jelen vannak, ám a vásárlóknak most a legfontosabb, hogy elkerüljék a csapdákat és a csalásokat.

Szerbia polgárainak többsége valószínűleg kihasználja majd, hogy Fekete pénteken a szokásosnál jóval alacsonyabb áron vásárolhat. Tekintettel arra a gyakorlatra, hogy az üzletek a leárazás előtt megemelik az árakat, érdemes óvatosnak lenni, és átgondolni, valóban szükségünk van-e a kiszemelt termékre.

Marko Dragić, a NOPS jogi tanácsadójának elmondása szerint a vásárlóknak figyelniük kell a termék valós árára, vagyis arra, hogy mennyi volt az előző ár, és össze kell vetni, valós-e a számukra felkínált kedvezmény.

„Továbbá nem kellene felhalmozni. Azt vásárolják meg, amire valóban szükségük van. Ha összehasonlítják az árakat, lehet, hogy ugyanazt az árat látják, ami az előző hétvégén is érvényes volt. Tehát csak azt vegyék meg, amire szükségük van, és amelynél a kedvezmény valós” – mondta Dragić.

Dragić arra is figyelmeztet, hogy a fogyasztókat gyakran vizuális reklámokkal csábítják el.

„Ha ellenőrizték, hogy indokolt-e a vásárlás, és valóban megfelelő-e a kedvezmény, akkor hozzák meg a gazdasági döntést” – mondja, majd még egy fontos tanácsot hozzátesz: ellenőrizni kell magát a terméket is.

„Ha a termék nem felel meg a leírt jellemzőknek, nagyon nehéz visszaküldeni – a bizonyítás terhe a fogyasztóra hárul” – figyelmeztet Dragić.

Mint elmondta, ha a terméket interneten vásárolták, 14 napon belül vissza lehet küldeni.

„Jól ellenőrizzék le, hogy az árunak van-e valamilyen hibája, különösen ruházat és lábbeli esetében, mert ezek első pillantásra nem mindig észrevehetők” – tette hozzá.

A szakértők szerint a megfigyelt termékek közül kevesebb mint minden tizedik volt valóban olcsóbb Fekete pénteken, mint az év más napjain. Tavaly az elemzők arra is figyelmeztettek, hogy a Fekete péntek körüli mánia valójában rossz a kereskedőknek, és hosszú távon akár tönkre is teheti az üzletet.

Hogy a leárazások valóban nagyok-e, vagy csupán „marketingmanipulációról” van szó, az ezen a pénteken derül majd ki.

A hazai marketing-szakértők arra figyelmeztetik a vásárlókat, hogy vigyázzanak a pénztárcájukra, és ne hagyják magukat megtéveszteni olyan kedvezményekkel, amelyek gyakran nem is akkorák, mint amekkorának tűnnek – néha még a kirakatokban szereplő számok sem a valóságot tükrözik.

Hogyan jött létre ez az „ünnep”, és honnan a Black Friday név?

A hatvanas évekig a Black Friday elnevezés nem létezett ebben a formában. A kereskedők már a 19. század végétől és a 20. század elejétől próbálták rávenni az embereket, hogy péntekenként vásároljanak. Akkoriban gyakori volt, hogy nagy áruházak, mint például a Macy’s és az Eaton’s, felvonulásokat szponzoráltak a Hálaadás utáni napokon.

Ezek a parádék voltak a karácsony előtti reklámkampányok fő elemei, amelyek hatására tömegek indultak vásárolni ezekbe az áruházakba.

Idővel ez bevett gyakorlattá vált, és íratlan szabállyá, amelyhez a nagy áruházláncok mind alkalmazkodtak.

Miért „fekete” a Fekete péntek?

A Black Friday kifejezés megjelenése után még két évtizedig nem vált igazán népszerűvé. Több elmélet létezik az eredetére, de a legvalószínűbb az, hogy rendőrök, buszsofőrök és taxisok nevezték el így a Hálaadás utáni pénteket, mivel tartottak a közlekedési káosztól és az utcákra özönlő hatalmas tömegektől.

A Fekete péntek elnevezés azok körében rögzült meg, akikre a forgalmi dugók és a zsúfolt utcák hatással voltak, és „fekete” volt a pénteket követő szombat is.

Szerbiában a Fekete péntek megnevezésű akciós eladás a Kereskedelmi törvény szerint akciós értékesítésnek minősül, és a kereskedők kötelesek betartani a jogszabályokat, amelyek tiltják az álcázott árleszállítást.