Külön, gyermekbarát check-in pultot alakított ki az Air Serbia a belgrádi Nikola Tesla repülőtéren a gyermekkel utazó családok számára. A Tanjug beszámolója szerint a Family Check-in elnevezésű szolgáltatás célja, hogy a legfiatalabb utasok és szüleik számára egyszerűbbé, nyugodtabbá és kellemesebbé tegye az utazás kezdetét.

Az új családi check-in a repülőtér 201-es pultjánál működik. A családok itt intézhetik a járatra való bejelentkezést és a poggyászfeladást olyan környezetben, amelyet kifejezetten a gyerekek igényeihez igazítottak. Az Air Serbia közlése szerint a cél az, hogy a sokszor rutinszerű és fárasztó repülőtéri ügyintézés a gyerekek számára is pozitívabb élménnyé váljon.

A szolgáltatást a COSMO Entertainmenttel, Szerbia legnagyobb gyermekjátszóház-láncával együttműködésben alakították ki. A pultnál külön, gyerekeknek szánt elemeket helyeztek el, köztük a kisebb utasok számára kialakított lépcsőket, amelyekkel könnyebben bekapcsolódhatnak a check-in folyamatába. A teret dekoratív felhők is díszítik, hogy barátságosabb, vidámabb hangulatot kapjon.

A társaság szerint az új megoldás annak a törekvésnek a része, hogy a családok számára kényelmesebb és gördülékenyebb legyen a repülés előtti ügyintézés, különösen akkor, amikor a szülők kisgyermekkel, több csomaggal vagy első repülésre készülő gyerekkel érkeznek a repülőtérre.