Egy brit kutatás szerint a ChatGPT és más mesterségesintelligencia-alapú chatbotok nem adnak megbízhatóbb orvosi diagnózist, mint egy egyszerű internetes keresés, és használatuk egészségügyi kockázatot jelenthet.

A mesterségesintelligencia-eszközök, például a népszerű ChatGPT, nem alkalmasak a betegségek diagnosztizálására – erre a következtetésre jutott egy friss kutatás.

A „Nature Medicine” folyóiratban publikált, az Egyesült Királyságban 1300 ember bevonásával végzett vizsgálat szerint több mesterségesintelligencia-modell – köztük a ChatGPT, a Meta Llama modellje és a Command R+ – nem teljesít jobban egy egyszerű internetes keresésnél, amikor a páciensek a tüneteikről kérdeznek.

„Óriási a lelkesedés a mesterségesintelligencia-modellek körül, de egyszerűen még nem állnak készen arra, hogy kiváltsák az orvosokat” – hangsúlyozta Rebeka Payne, az Oxfordi Egyetem kutatója és a tanulmány társszerzője.

A kutatás résztvevői nem voltak valóban betegek. Egyfajta szerepjátékban vettek részt: a kutatók tíz különböző tünetegyüttest adtak meg számukra, amelyekhez az orvosi közösségben már konszenzusos diagnózis tartozik.

A résztvevők mindössze egyharmadánál sikerült helyes diagnózist felállítani – ez nem jobb eredmény annál, mint amit azok értek el, akik kizárólag hagyományos internetes keresést használtak.

Ugyanakkor egyes korábbi vizsgálatok kimutatták, hogy a ChatGPT és más modellek sikeresen teljesíthetnek orvosi vizsgákat: orvostanhallgató szerepébe helyezve őket, például feleletválasztós kérdések esetén, a mesterséges intelligencia rendszerek jól szerepelnek.

Ez az új kutatás azonban azt mutatja, hogy a helyzet megváltozik, amikor valódi emberekkel való interakcióról van szó. A páciensek ugyanis gyakran pontatlanul írják le a tüneteiket, és nem adják meg az összes kulcsfontosságú információt – emelik ki a kutatók.

A vizsgálat része annak a szélesebb vitának, amely a mesterséges intelligencia lehetséges szerepéről szól az egészségügyi tájékoztatásban, különösen annak fényében, hogy sok országban – köztük fejlett államokban is – gyakran hosszú a várakozási idő az orvosi ellátáshoz.

Franciaországban az Egészségügyi Főhatóság (HAS) várhatóan hamarosan állást foglal a mesterséges intelligencia közvetlen, betegek általi használatának előnyeiről. A hatóság már 2025 végén úgy ítélte meg, hogy ezek az eszközök hasznosak lehetnek az egészségügyi dolgozók számára, ha ésszerűen alkalmazzák őket.

A most közzétett kutatásnak ugyanakkor vannak korlátai, például a fiktív forgatókönyveken alapuló módszertan. Emellett az alkalmazott modelleket időközben nagyrészt hatékonyabb verziók váltották fel.

Ennek ellenére „ez egy rendkívül fontos tanulmány, amely rávilágít arra, hogy a chatbotok valós egészségügyi kockázatot jelentenek a széles nyilvánosság számára” – értékelte az AFP-nek David Shaw, a hollandiai Maastrichti Egyetem bioetikai szakértője.