Mindazok, akik önállóan szeretnék bejelenteni a villanyórájuk állását és hat százalékos kedvezményt szeretnének kapni az áramszámla összegére, ezt december 1. és 6. között megtehetik az „ED Srbije” alkalmazáson keresztül.

Az Elektrodistrubucija Srbije (EDS) áramszolgáltató közölte, hogy újdonságként mostantól lehetőség van az alkalmazásban a hibás bejelentések javítására azon kevés felhasználó esetében, akiknél a rendszer nem tudta elfogadni a jelentést például tévesen beírt mérőhely-azonosító vagy rossz tarifa-regiszter lefotózása miatt.

„Az ilyen felhasználók e-mailben kapnak majd útmutatást, és az alkalmazáson keresztül új, javított bejelentést küldhetnek. Ehhez szükség van az alkalmazás frissítésére” – közölte az EDS.

Az alkalmazás frissített verziójában lehetőség van a mérőhely alapadatainak elmentésére a leolvasási időszak lejárta után is, így minden előkészíthető a következő hónapra.

„Emlékeztetünk, hogy korábban már bevezettük azt a funkciót is, amely lehetővé teszi, hogy minden mérőhelynek nevet adjanak – például ház, garázs vagy nyaraló –, ezzel megkönnyítve több mérő leolvasását egyetlen telefonról”, áll az áramszolgáltató közleményében.

Az alkalmazás és az elektrodistribucija.rs honlap mellett továbbra is rendelkezésre áll az állapotjelentéshez az EDS Kontaktközpont ingyenes száma, a 0800 360 300, valamint az ügyfélszolgálati pultok.

A múlt havi adatok szerint több mint 500.000 felhasználó jelentette be önállóan az órája állását, és mintegy 80 százalékuk az „ED Srbije” alkalmazáson keresztül tette ezt.

Minden önállóan leolvasó fogyasztóra – függetlenül a bejelentés módjától – vonatkozik a hat százalékos kedvezmény, ha a számlát a hónap 20-áig befizetik.

„A tanácsunk az önálló leolvasóknak: a jelentés elküldése előtt ellenőrizzék, hogy helyesen írták-e be a 12 számjegyű mérőhely-azonosítót, amely a számla bal felső sarkában található, és fényképezzék le az egész mérőt, ne csak a számláló vagy kijelző egy részét. A részletes útmutató – hogyan kell bejelenteni az állást, új mérőhelyet hozzáadni, nevet beállítani és leolvasni a mérőt – elérhető az alkalmazásban és az EDS honlapján” – közölte a vállalat.