A Szerbiai Villamosenergia-elosztó (EDS) ismét felhívta a figyelmet arra, hogy a mérőóra állását minden hónap 1–6. napja között lehet bejelenteni az alkalmazáson, a honlapon, e-mailben, a 0800 360 300-as ingyenes számon, illetve személyesen az ügyfélszolgálatokon. A továbbiakban nem járnak házról-házra az óraleolvasók és aki elmulasztja jelenteni az óraállást, az a következő hónapban nagyon meglepődhet, amikor megkapja a villanyszámlát.

Az EDS adatai szerint eddig mintegy 480 ezer felhasználó telepítette a mobilalkalmazást, és több mint 270 ezer ügyfél ezen keresztül jelenti be az állást, míg további 120 ezren más csatornákat használnak. Az alkalmazás előnye, hogy gyors, egyszerű, és egy telefonon több mérőóra is rögzíthető. Sokan, különösen az idősebbek viszont továbbra is az egykor működő ügyfélszolgálat helyén adják le az óraállást. Vagy olyan vajdasági kisváros, ahol erre a célra egy cipősdobozt helyeztek ki, amelyikbe a fogyasztók bedobhatják a kis cetlire felírt adatokat.

Az állás bejelentése nem kötelező, hanem lehetőség, amely biztosítja, hogy a számlán a fogyasztás megegyezzen a valós adatokkal. Az EDS ugyanakkor hangsúlyozta, hogy mintegy 600 ezer okosmérőt automatikusan távleolvasással követnek, így ezeknél a készülékeknél nincs szükség külön bejelentésre.