2026 elejétől Szerbiában bevezetik az e-táppénz rendszert, amely egyszerre könnyíti meg a betegek és a munkáltatók dolgát. Nikola Radoman, az Egészségügyi Minisztérium digitalizációs tanácsadója szerint a betegeknek többé nem kell igazolásokat hordaniuk, a munkáltatók pedig azonnal látják, ki van táppénzen és meddig. Az orvosok a vizsgálat után rögzítik a szükséges adatokat, a rendszer pedig automatikusan továbbítja az igazolást a munkáltatónak és – ha kell – az Egészségbiztosítási Alapnak.

A munkáltatók az e-kormányzati portálon regisztrálhatnak, itt követhetik a táppénzes dolgozókat és lekérhetik a szükséges bérszámításokat is. Mind a munkavállalók, mind a cégek benyújthatnak kifogást az orvosi döntés ellen. A diagnózishoz a munkáltató nem fér hozzá, kivéve ha a szerződés alapján bizonyos betegségek esetén teljes bértérítést vállal – ilyen esetben az alkalmazott külön dokumentumot adhat be.

A rendszer már egy sikeres próbaidőszakon is átesett: a pilot projekt során négy egészségügyi intézményben több mint 22 ezer táppénzes esetet rögzítettek. A tapasztalatok szerint az új megoldás csökkenti az orvosok adminisztrációs terheit, így több idejük jut a betegekre, a pácienseknek pedig egyszerűbb és gyorsabb lesz az egész folyamat.